Kundenverwaltung

Ihre Kunden verreisen und machen Urlaub. Kein Wunder denn mit Ihrer Kundenverwaltung sind Sie sehr zufrieden.

Sie werden regelmäßig angeschrieben und können von zu Hause aus bestellen. Sie erhalten Tipps und Tricks von Ihnen, da Sie ja wissen was jeder Kunde bevorzugt. Ob er gerne strickt oder Patchwork macht. Ob er mit Serviettentechnik bastelt oder elektrische Eisenbahnen sammelt. Sie wissen ob Frau Maier noch Gläser der Rosentalserie "Champagner" braucht oder Herr Dr. Lehman kubanische Zigarren bevorzugt.

Alle Umsätze des Kunden in den letzten Jahren. Auch Infos was er nicht von Ihnen hat (Er hat eine gebrauchte Brother Stickmaschine gekauft braucht also Stickkarten). Sie haben Informationen über Ihre Stammkunden, wann Geburtstag, mit wem befreundet, im VHS Kurs: "Malen wie Picasso". Sie wissen welchen Brief er zuletzt bekommen hat, wann und warum er angerufen hat, wieviel er z.Z. angespart hat (Kasse, Stammkundenkarte) und vieles, vieles mehr.